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Menschen begegnen | Organisationen entwickeln | Wandel gestalten
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MGrafik - Werbeagentur Kassel, Training, Coaching, Transaktionsanalyse, Trainer, Organisationsentwicklung, Supervision, Kommunikation, Management, Training, Kundenbindung |
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Manager, Führungskräfte, Projektleiter und Nachwuchs- führungskräfte werden durch coaching begleitet, um ihre organisatorische Rolle auszufüllen. Hier werden täglich anfallende Störungen und Konflikte (z.B. in Arbeits- und Projektteams) ins Zentrum der Betrachtung gerückt und durch Supervision aufgelöst. Aber auch Trainer und Berater können Supervision dazu nutzen, sich weiterzuqualifizieren.
Zwischenmenschliche Kommunikation ist sehr komplex und spielt bei allen beruflichen Tätigkeiten eine besondere Rolle. Klare Kommunikation ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Führungsarbeit. Daher ist es wichtig, eigene Verhaltensweisen zu reflektieren, um ein konstruktives Miteinander zu finden. Denn nur durch ein bewusstes Kommunikationsverhalten können Konflikte vermieden bzw. vermindert werden. Die Organisationsentwicklung begleitet Veränderungsprozesse einer Organisation und der darin tätigen Menschen. Sie orientiert sich an bestimmten Werten und Prinzipien und dient als spezielle, entwicklungsorientierte Form der Veränderung von Organisationen (Unternehmen, sozialen Einrichtungen, Vereinen usw.). Die Organisationsentwicklung kann bei vielen unterschiedlichen Anlässen eingesetzt werden. Durch die breite direkte und indirekte Einbindung der Betroffenen wird eine hohe Umsetzungskraft mobilisiert.
Der "Erfolgsfaktor Kundenorientierung" steht im Zentrum der internen und externen Dienstleistung. Warten Sie nicht, bis Ihre Kunden bei Ihrer Konkurrenz sind, sondern investieren Sie in kundenorientiertes Verhalten Ihrer Mitarbeiter mit internen und externen Kundenkontakt. Manager benötigen emotionale und methodische Kompetenzen. Diese bilden die Grundlage für kooperative Zusammenarbeit mit ihren unterstellten Mitarbeitern. Die Qualifizierung von emotionalen und methodischen Kompetenzen ist gerade bei den vielen Veränderungsprozessen eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens. Die Trainings sind zielgruppenorientiert und werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt. Für spezielle Bereiche arbeite ich mit anderen Trainern in Netzwerken zusammen, wobei ich weiterhin Ihr persönlicher Ansprechpartner bin.
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